شرایط و قوانین
کاربر گرامی ، لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات و برنامههای کاربردی بازرگانی نیکا به دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربران به وب‌سایت بازرگانی نیکا هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرحهای تشویقی، ویدئوهای رسانه تصویری بازرگانی نیکا و سایر خدمات ارائه شده توسط بازرگانی نیکا به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویسها و خدمات بازرگانی نیکا است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین بازرگانی نیکا از سوی کاربر است.
لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافقهای قبلی محسوب می‌شود.
قوانین عمومی
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای بازرگانی نیکا منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویس‌های بازرگانی نیکا تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
تعریف مشتری یا کاربر
مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت‌نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات بازرگانی نیکا اقدام کند.
همچنین از آنجا که بازرگانی نیکا یک وب‌سایت فروشگاهی آنلاین است، طبق قانون تجارت الکترونیک مشتری یا مصرف کننده هر شخصی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه‌ای به خرید کالا یا خدمات اقدام می‌کند.
تعریف فروشنده و کالاهای فروشگاه
محصولات ارایه شده در وب‌سایت، توسط بازرگانی نیکا از شرکت‌های معتبر و واردکنندگان رسمی و قانونی خریداری و عرضه می‌شود.
– سفارش‌هایی که دارای حداقل یک کالا باشند و تا ساعت ۱۳ هر روز کاری نهایی شوند ، حداقل ۲ روز کاری بعد در تهران و ۳ تا ۴ روز کاری شهرستان‌ها، ارسال خواهند شد.
– در صورت بروز تاخیر در پردازش سفارش شما، این موضوع از طریق پیامک به شما اطلاع رسانی شده و بازرگانی نیکا تلاش خواهد کرد محصول/محصولات مورد نظر شما را ظرف ۲۴ ساعت تامین کند، درصورت عدم تامین کالا بعد از ۲۴ ساعت، اقلام در انتظار تامین سفارش شما بصورت سیستمی لغو خواهد شد.
– در شرایط خاص مثل فروش شگفت‌انگیز، احتمال لغو شدن سفارش مربوط به محصولات به دلایلی مانند اتمام موجودی کالا وجود دارد و بازرگانی نیکا مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید، اقدام و فروش را متوقف کند.
شرایط مرجوعی
_ محصولات برندهای آئوریتا و ایتالکو ، قابلیت مرجوعی ندارند.
_ سایر محصولات در صورت وجود ایراد فنی تا ۱۰ روز بعد از زمان ثبت سفارش، امکان مرجوع شدن را دارند.
_ هزینه بازگشت کالا از خریدار ، بعهده شرکت بازرگانی نیکا است.
ارتباطات الکترونیکی
هنگامی که شما از سرویسها و خدمات بازرگانی نیکا استفاده میکنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید میکنید و یا به بازرگانی نیکا ایمیل میزنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویهها باشد، شما موافقت میکنید که بازرگانی نیکا به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.
همچنین آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.
جهت اطلاع‌رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، امکان دارد بازرگانی نیکا برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید.
